El equipo de soporte de Aurora está aquí para ayudar. Aquí te mostramos cómo contactarnos:
Nota: El soporte de Aurora no ofrece un número de teléfono para llamadas entrantes. Si buscas hablar con alguien rápidamente, ofrecemos Chat en Vivo.
💬 Chat en Vivo
Disponible de lunes a viernes, de 6 AM a 6 PM PT
Para iniciar un chat mientras estás en Aurora:
- Haz clic en el ícono ? en la esquina superior derecha de cualquier página.
- Selecciona Chat en Vivo.
- Un agente de soporte estará contigo en breve.
📧 Soporte por Email
Disponible 24/7
Envíanos un correo a support@aurorasolar.com y nuestro equipo te responderá lo antes posible.
También puedes enviar una solicitud directamente en Aurora:
- Haz clic en el ícono ? en la esquina superior derecha.
- Selecciona Enviar una Solicitud.
- Completa el formulario y envíalo — recibirás un correo de confirmación.