Nota: Este artículo solo se aplica a los clientes que enviaron acuerdos a través del Administrador de contratos heredado, desarrollado por Dropbox Sign (anteriormente HelloSign).
En este artículo, cubriremos:
- ¿Qué está cambiando?
- Descarga manual de acuerdos
- Descarga de acuerdos mediante la API para empresas
- Preguntas frecuentes
¿Qué está cambiando?
El acceso a los acuerdos ejecutados enviados a través del Administrador de contratos heredado (desarrollado por Dropbox Sign) finalizará el 31 de marzo de 2027.
Después de esta fecha, ya no podrás ver ni descargar estos acuerdos a través de Aurora. Si necesitas copias de tus acuerdos ejecutados para tus registros, te recomendamos descargarlos con suficiente antelación a la fecha límite.
Puedes descargar tus acuerdos manualmente a través de la interfaz de usuario de Aurora o, si tu cuenta tiene acceso a la API para empresas, mediante programación a través de la API. Ambos métodos se explican a continuación.
Descarga manual de acuerdos
Este método está disponible en todas las cuentas.
- Ve a Índice de proyectos
- Filtra por Actualizaciones > Acuerdo firmado para encontrar proyectos con acuerdos ejecutados
- Haz clic en cada proyecto, ve a Documentos y haz clic en Descargar
Como este método descarga un acuerdo a la vez, puede tardar un poco si tienes un gran volumen de acuerdos. Te recomendamos comenzar lo antes posible si tienes muchos acuerdos que descargar.
Descarga de acuerdos mediante la API para empresas
Nota: El acceso a la API para empresas no está disponible en todas las cuentas. Si tu cuenta utiliza el modelo de créditos de autoservicio, usa en su lugar el método de descarga manual anterior.
Si tu cuenta tiene acceso a la API para empresas, puedes recuperar los acuerdos ejecutados mediante programación:
- Llama al endpoint de listar acuerdos
- Filtra los resultados para encontrar los acuerdos cuyo proveedor de firma sea dropbox_sign
- Para cada coincidencia, llama a recuperar el enlace de descarga del acuerdo para obtener un enlace al acuerdo firmado
Preguntas frecuentes
¿Debo hacer algo si ya estoy usando el nuevo Administrador de contratos desarrollado por DocuSign? No es necesario realizar ninguna acción para los acuerdos enviados a través de DocuSign; esto solo afecta a los acuerdos enviados mediante la experiencia heredada desarrollada por Dropbox Sign.
¿Qué ocurre con mis plantillas de acuerdos? Nada; esto solo afecta a los acuerdos ejecutados (firmados). Tus plantillas heredadas ya se migraron a borradores de DocuSign y no requieren ninguna acción.
¿Con quién puedo comunicarme para obtener ayuda? Si tienes preguntas o necesitas ayuda para descargar tus acuerdos, envía un correo electrónico a support@aurorasolar.com.