Aurora requiert l'activation de WebGL dans Chrome pour pouvoir visualiser les modèles 3D dans les projets Aurora.
Si vous rencontrez des problèmes pour afficher du contenu 3D dans Aurora, assurez-vous d'installer toutes les mises à jour du système d'exploitation et du navigateur en attente et redémarrez votre ordinateur avant d'essayer les étapes ci-dessous.
Vérifiez également que vous n'utilisez pas une extension qui pourrait désactiver WebGL.
Pour savoir si WebGL est activé dans votre navigateur, veuillez consulter le site suivant https://get.webgl.org/.
Mettre à jour les paramètres du navigateur
Accélération matérielle
Si les vues 3D n'apparaissent pas dans votre compte Aurora, procédez comme suit :
- Allez dans chrome://settings
- Cliquez sur le bouton "+ Afficher les paramètres avancésCliquez sur le bouton " + Afficher les paramètres avancés
- Dans la section Système, assurez-vous que l'option "Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible"est cochée (vous devrez relancer Chrome pour que les modifications soient prises en compte).
Remplacer la liste de rendu des logiciels
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez les étapes suivantes :
- Allez à chrome://flags
- Définir "Remplacer la liste de rendu des logicielssur "enabled", et relancez chrome.
Inspecter l'état de WebGL
Si les erreurs persistent, vérifiez l'état de WebGL en suivant les étapes suivantes :
- Allez sur chrome://gpu
-
Inspectez le système WebGL dans l'élément État de la fonctionnalité graphique dans la liste d'état des fonctionnalités graphiques. Le statut sera l'un des suivants :
- Accéléré par le matériel - WebGL est activé et accéléré matériellement (sur la carte graphique).
- Logiciel uniquement, accélération matérielle indisponible - WebGL est activé, mais fonctionne en mode logiciel. Voir ici pour plus d'informations : "Pour le rendu logiciel de WebGL, Chrome utilise SwiftShader, un rasterizer GL logiciel".
- Indisponible - WebGL n'est pas disponible dans le matériel ou le logiciel.
Si le statut n'est pas "Accéléré par le matériel", la fenêtre Problèmes détectés (sous la liste État des fonctions graphiques ) peut expliquer pourquoi l'accélération matérielle n'est pas disponible.
Si ces conseils de dépannage ne vous permettent toujours pas d'utiliser Aurora, nous vous recommandons de consulter un représentant informatique pour votre ordinateur. Il peut s'agir d'un paramètre de l'ordinateur qui ne permet pas l'affichage de certains graphiques.