L'équipe de support d'Aurora est là pour vous aider. Voici comment nous joindre :
Remarque : Le support Aurora ne propose pas de numéro de téléphone pour les appels entrants. Si vous souhaitez parler rapidement à quelqu'un, nous proposons un Chat en direct.
💬 Chat en direct
Disponible du lundi au vendredi, de 6 h à 18 h PT
Pour démarrer un chat pendant que vous êtes dans Aurora :
- Cliquez sur l'icône ? en haut à droite de n'importe quelle page.
- Sélectionnez Chat en direct.
- Un agent du support sera avec vous sous peu.
📧 Support par e-mail
Disponible 24h/24 et 7j/7
Envoyez-nous un e-mail à support@aurorasolar.com et notre équipe vous répondra dès que possible.
Vous pouvez également soumettre une demande directement dans Aurora :
- Cliquez sur l'icône ? en haut à droite.
- Sélectionnez Soumettre une demande.
- Remplissez le formulaire et soumettez-le — vous recevrez un e-mail de confirmation.