Edita las tarifas de servicios públicos actuales y futuras de un proyecto para que coincidan mejor con lo que paga tu cliente. Puedes agregar un cargo por kWh, cambiar la forma en que la compañía de servicios públicos acredita las exportaciones solares o activar un programa de descuentos como CARE. Tus ediciones se mantienen en el proyecto y no cambian la tarifa en tu base de datos.
En este artículo:
- Antes de comenzar
- Dónde se aplican tus ediciones
- Editar una tarifa
- Qué puedes cambiar
- Política de compensación
- Deshacer tus ediciones
- Preguntas frecuentes
- Artículos relacionados
Antes de comenzar
- Tu rol necesita acceso de Edición para Ajustes de tarifas de servicios públicos en Configuración > Roles. Consulta Gestión de usuarios: roles avanzados.
- Elige primero la tarifa correcta. En la página de Consumo de energía del proyecto, seleccionar una tarifa diferente elimina tus ediciones, incluso si vuelves a seleccionar la tarifa anterior.
- Las tarifas de proveedores en Gran Bretaña son de solo lectura. Consulta Seleccionar tarifas de electricidad en Gran Bretaña.
Dónde se aplican tus ediciones
El lugar donde abres una tarifa determina a qué diseños afectan tus ediciones. Cuando haces clic en Editar, un mensaje en la parte inferior del panel lo confirma.
| Dónde abres la tarifa | Tarifa | Las ediciones se aplican a |
|---|---|---|
| Proyecto > Consumo de energía | Tarifa actual | Todos los diseños del proyecto |
| Proyecto > Consumo de energía | Tarifa futura | Solo diseños nuevos |
| Modo de diseño > Ahorro en la factura | Tarifa previa a la energía solar | Todos los diseños del proyecto |
| Modo de diseño > Ahorro en la factura | Tarifa posterior a la energía solar | Solo este diseño |
| Modo de ventas > Detalles del proyecto | Tarifa futura | Solo este diseño |
El Modo de diseño y el Modo de ventas comparten la tarifa posterior a la energía solar de un diseño, por lo que una edición en uno se muestra en el otro.
Editar una tarifa
Desde el proyecto
- Abre el proyecto y haz clic en Consumo de energía.
- En Electricidad de la red, haz clic en Ver tarifa junto a Tarifa actual o Tarifa futura.
- Haz clic en Editar.
- Cambia los ajustes que necesites. Consulta Qué puedes cambiar.
- Haz clic en Guardar.
La factura en la página de Consumo de energía se actualiza después de guardar.
Importante: Si ingresaste el consumo en dólares ($ en Unidades de entrada), editar la Tarifa actual puede cambiar el consumo calculado del cliente en kWh. Aurora convierte los importes de la factura a kWh usando esa tarifa. Comprueba la Energía anual después de guardar.
En el Modo de diseño
- Abre el diseño en el Modo de diseño.
- Haz clic en Ahorro en la factura en la barra superior.
- Haz clic en Ver tarifa previa a la energía solar o Ver tarifa posterior a la energía solar.
- Haz clic en Editar.
- Realiza los cambios.
- Haz clic en Guardar.
- Haz clic en Simular sistema en la barra superior para actualizar la factura.
En el Modo de ventas
- Abre el diseño en el Modo de ventas.
- Haz clic en el ícono de Detalles del proyecto en la barra superior.
- En la pestaña Consumo de energía, haz clic en Editar perfil energético.
- Haz clic en Ver tarifa junto a Tarifa actual o Tarifa futura.
- Haz clic en Editar.
- Realiza los cambios.
- Haz clic en Guardar.
Nota: Al hacer clic en Guardar en el panel de tarifas, tus ediciones de la tarifa se guardan de inmediato. Hacer clic en Cancelar en el perfil energético no las deshace.
Qué puedes cambiar
El panel de tarifas tiene tres pestañas. Cada pestaña muestra los valores de la compañía de servicios públicos y solo algunos se pueden editar.
Tarifa de importación
Esta pestaña muestra lo que el cliente paga por la electricidad de la red. Puedes cambiar dos ajustes.
Ajuste de $ por kWh agrega un importe a la tarifa de la compañía de servicios públicos, como un cargo de generación del proveedor, y Total de $ por kWh muestra el resultado. Usa un número negativo para reducir la tarifa. Cada nivel de cada período tiene su propio Ajuste, así que ingrésalo en cada fila a la que se aplique.
La Frecuencia de facturación puede ser Anual o Mensual, para coincidir con la facturación de la compañía de servicios públicos.
El Cargo fijo, la Factura mínima, las tarifas base, los límites de los niveles y los Horarios de días laborables y Horarios de fines de semana son de solo lectura. Para cambiarlos, crea una tarifa personalizada. Consulta ¿Cómo agrego una tarifa personalizada de servicios públicos residenciales?
Tarifa de exportación
Esta pestaña muestra cómo la compañía de servicios públicos acredita la energía solar enviada a la red.
-
Tarifa de exportación:
- Tarifa minorista: el mismo precio que paga el cliente por la electricidad de la red.
- Tarifa minorista con reducción fija: la tarifa minorista menos la Reducción fija que ingreses, en $ por kWh.
- Tarifa minorista con reducción porcentual: la tarifa minorista menos la Reducción porcentual que ingreses.
- Tarifa de exportación fija: la Tarifa de exportación fija que ingreses, en $ por kWh.
- Horario: créditos de exportación incluidos con la tarifa de la compañía de servicios públicos. El panel no los muestra.
- Período de compensación: la frecuencia con la que la compañía de servicios públicos cancela los créditos de exportación no utilizados, Anual o Mensual.
- Mes de compensación: el mes en que se realiza la compensación.
- Compensación del excedente neto: el crédito por kWh por la generación excedente restante al final del período de compensación.
- Pago de compensación: Efectivo o Crédito.
La Reducción fija, la Reducción porcentual y la Tarifa de exportación fija comienzan en 0, así que ingresa el valor de tu compañía de servicios públicos.
Detalles de la tarifa
Esta pestaña enumera los programas y las opciones de elegibilidad de la compañía de servicios públicos, como Es cliente de FERA, Tiene descuento de CARE y Asignación médica diaria. Las opciones varían según la tarifa y cambiar una de ellas puede cambiar los precios de la tarifa. Coloca el cursor sobre el ícono de información de una opción para ver los detalles. No puedes cambiar el Territorio.
Advertencia: Cambiar los detalles de la tarifa restablece todas las demás ediciones de la tarifa, incluidos los ajustes. Cambia primero los detalles de la tarifa, haz clic en Guardar y luego realiza los demás cambios.
Política de compensación
La Política de compensación determina cómo la compañía de servicios públicos paga por las exportaciones de energía de un diseño. Se encuentra en el Modo de diseño, en Ahorro en la factura, y los cambios se aplican solo a ese diseño.
Con la Facturación neta, Aurora calcula el ahorro a partir de las tarifas previa y posterior a la energía solar. Con la Tarifa de alimentación, Aurora acredita toda la energía que produce el sistema a una tarifa de alimentación, y el cliente compra la electricidad que utiliza a la tarifa previa a la energía solar. La Tarifa de alimentación reemplaza la Tarifa posterior a la energía solar por campos de tarifa, incluido un campo de Tarifa en $ por kWh que comienza en 0.
Después de cambiar la política, haz clic en Simular sistema en la barra superior para actualizar la factura.
Deshacer tus ediciones
Para deshacer las ediciones de una tarifa que abriste desde la página de Consumo de energía del proyecto:
- Haz clic en Ver tarifa junto a la tarifa.
- Haz clic en Restaurar original.
- Haz clic en Restaurar para confirmar.
Restaurar original aparece solo cuando la tarifa tiene ediciones guardadas, por lo que puedes usarlo para comprobar si alguien cambió una tarifa del proyecto.
La Tarifa posterior a la energía solar de un diseño no tiene la opción Restaurar original. Para deshacer las ediciones, vuelve a cambiar los valores y haz clic en Guardar.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi diseño no usa la tarifa que edité?
Las ediciones de la Tarifa futura del proyecto se aplican solo a diseños nuevos. Para cambiar un diseño que ya creaste, edita su tarifa en el Modo de diseño o en el Modo de ventas.
Mi cliente tiene CARE. ¿Cómo puedo modelarlo?
En la tarifa, abre Detalles de la tarifa, activa Tiene descuento de CARE y haz clic en Guardar. No todas las tarifas ofrecen CARE, así que comprueba tanto la tarifa actual como la futura.
¿Puedo cambiar el cargo fijo o las horas de uso según el horario?
No en un proyecto. Esos valores provienen de la tarifa de la compañía de servicios públicos. Para usar valores diferentes, crea una tarifa personalizada.
¿Por qué la tarifa no coincide con la factura de mi cliente?
Aurora crea la tarifa a partir de un año calendario completo de datos de la compañía de servicios públicos, por lo que puede diferir de una factura. Los impuestos y cargos que no forman parte de la tarifa también pueden causar diferencias.