Chaque projet comporte deux tarifs des services publics : le tarif actuel que votre client paie aujourd’hui et le tarif futur qu’il paiera après l’installation solaire. Certains écrans les appellent tarif avant solaire et tarif après solaire. Pour les projets aux États-Unis, Aurora présélectionne les deux tarifs en fonction de l’emplacement du projet grâce à notre base de données intégrée des tarifs des services publics, et vous pouvez les modifier pour l’ensemble du projet ou pour une seule conception.
Dans cet article :
- Avant de commencer
- Modifier les tarifs d’un projet
- Modifier le tarif futur d’une conception
- Afficher les détails d’un tarif
- Si un tarif n’est pas répertorié
- FAQ
- Articles connexes
Avant de commencer
- Pour les projets commerciaux, demandez au support Aurora d’activer les tarifs des services publics commerciaux pour votre compte. Consultez Comment contacter le support Aurora.
- Pour les projets en Grande-Bretagne, consultez Sélectionner les tarifs d’électricité en Grande-Bretagne.
Modifier les tarifs d’un projet
Un nouveau tarif actuel s’applique à chaque conception du projet. Un nouveau tarif futur s’applique uniquement aux conceptions que vous créez par la suite.
- Ouvrez le projet et cliquez sur Consommation d’énergie.
- Sous Électricité du réseau, cliquez sur Tarif actuel ou Tarif futur.
- Sélectionnez un tarif. La liste n’affiche d’abord que certains tarifs. Pour en trouver d’autres, saisissez une partie du nom du tarif dans Rechercher et attendez que les résultats se chargent.
Remarque : Les tarifs personnalisés de votre compte apparaissent en haut de la liste, marqués Personnalisé, quel que soit l’emplacement du projet. Vérifiez donc le nom du fournisseur au-dessus d’un tarif personnalisé avant de le sélectionner. La liste peut également inclure des tarifs qui ne sont plus ouverts aux nouveaux clients ; assurez-vous donc que votre client est admissible.
Modifier le tarif futur d’une conception
Pour modifier le tarif futur d’une conception que vous avez déjà créée, utilisez le mode Conception ou le mode Ventes. Une conception dupliquée commence avec le tarif futur de la conception d’origine.
En mode Conception
- Ouvrez la conception en mode Conception.
- Dans la barre supérieure, cliquez sur Économies sur la facture.
- Sous Tarif après solaire, sélectionnez un tarif.
En mode Ventes
- Ouvrez la conception en mode Ventes.
- Dans la barre supérieure, cliquez sur l’icône Détails du projet.
- Dans l’onglet Consommation d’énergie, cliquez sur Modifier le profil énergétique.
- Sous Tarif futur, sélectionnez un tarif.
- Cliquez sur Enregistrer le profil.
Le nouveau tarif futur s’applique uniquement à cette conception. Le tarif futur du projet, sur la page Consommation d’énergie, ne change pas.
Afficher les détails d’un tarif
Sur la page Consommation d’énergie, cliquez sur Afficher le tarif à côté d’un tarif. En mode Conception, cliquez sur Afficher le tarif avant solaire ou Afficher le tarif après solaire. Le panneau qui s’ouvre comporte trois onglets :
- Tarif d’importation : ce que votre client paie pour l’énergie provenant du réseau, y compris les frais fixes, les paliers tarifaires et les plages horaires en semaine et le week-end.
- Tarif d’exportation : la manière dont le fournisseur crédite votre client pour l’énergie que son système envoie au réseau.
- Détails du tarif : les paramètres qui influent sur l’application du tarif à votre client, comme l’admissibilité aux programmes de réduction. Les paramètres affichés varient selon le tarif.
Pour modifier les frais ou les paramètres d’un tarif, consultez Modifier les tarifs des services publics existants.
Si un tarif n’est pas répertorié
Si la recherche ne trouve pas le tarif et que le fournisseur se trouve aux États-Unis ou au Canada, contactez le support Aurora pour le demander. Consultez Comment contacter le support Aurora. Pour les fournisseurs situés à l’extérieur des États-Unis et du Canada, créez un tarif personnalisé. Consultez Créer des tarifs personnalisés des services publics
FAQ
Pourquoi mes tarifs avant solaire et après solaire ne correspondent-ils pas ?
Aurora présélectionne séparément les tarifs actuel et futur ; il peut donc s’agir de tarifs différents du même fournisseur. Si le tarif futur présélectionné ne convient pas à votre client, sélectionnez-en un autre.
J’ai modifié le tarif après solaire, mais ma conception n’a pas été mise à jour. Pourquoi ?
La modification du tarif futur sur la page Consommation d’énergie n’affecte que les conceptions que vous créez par la suite. Pour mettre à jour une conception que vous avez déjà créée, consultez Modifier le tarif futur d’une conception.
Pourquoi Aurora a-t-elle sélectionné le mauvais fournisseur ?
Aurora présélectionne le tarif le plus courant dans le code postal du projet. Si plusieurs fournisseurs desservent ce code postal, il se peut que celui sélectionné ne soit pas celui de votre client. Sélectionnez le tarif correct sur la page Consommation d’énergie.
Où puis-je modifier le taux d’augmentation ?
Le taux d’augmentation correspond à la hausse annuelle des prix des services publics qu’Aurora utilise pour projeter les économies. Pour le modifier pour un projet, modifiez le champ Augmentation sur la page Consommation d’énergie. Le champ n’est pas affiché en mode Ventes. Pour les valeurs par défaut applicables à l’ensemble du compte, consultez Tarifs des services publics et taxes – Configuration du compte.
Que signifie l’icône représentant un soleil à côté d’un tarif ?
Dans la liste Tarif futur, une icône représentant un soleil indique les tarifs dont les paramètres d’exportation sont opérationnels. Pour voir les paramètres d’exportation d’un tarif, cliquez sur Afficher le tarif et ouvrez l’onglet Tarif d’exportation.